生意无非是开源节流，一个外面赚，一个里面省。即便是生意做得顺风顺水，也不能放松对内部成本的管控，免得出现外面赚得多，里面跑得更多。
　　看问题要抓根本！现在做生意，就是通过自身更加的努力和认真、积极的创新、持续提升自身经营能力而来挤掉别人的生意。
　　我们这里所说到的成本，是分为两种情况的：一是叫硬性成本，是必须要支出的，比如人员工资、车辆费用、仓库租金、资金利息、税金等。还有一种成本叫隐形成本，虽然没法在账面上直观反映出来，但每天都在出现的，会导致成本增加、增加内耗、降低工作效率等的种种情况，具体的来说，隐形成本的具体体现形式有：
1、 员工上班磨洋工，办事拖拉，一天能就搞定的事情，三天才办完；
2、 得罪客户，导致客户降低合作额度，甚至中断合作；
3、 因为员工个人业务能力低下，导致的销售不力，高端产品不动销，回款缓慢；
4、 内部衔接及监督机制不到位，导致各部门各岗位之间衔接不紧密，从而出现内耗；
5、 因为内部缺乏统一的工作标准与流程，各部门各岗位各自为战，导致内耗；
……
　　高内耗损失的仅仅只是钱吗？还有更多：
1、混乱的管理，直接拉低公司形象，降低外部客户对公司的信心；
2、丢失更多的生意机会；
3、员工的工作热情被混乱的管理所消耗，人心涣散，没有心思也没有办法做好工作，丧失进取精神，更别提主动创新了；
4、有些员工在混乱中发现各种漏洞所在，滋生**，开始热衷于各种内部作案，直接捞钱了；
5、公司的发展规划，被各类持续不断的问题所干扰，所拖累，浪费更多的时间，目标迟迟不能实现；
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