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浅谈LED企业的电商之路
近两年来,由于较高的行业预期、较低的进入门槛、广阔的潜在市场,以及国家积极的宏观政策引导,吸引了大量资本涌入LED行业。但是由于受制于价格、技术、产品等方面的影响,目前发展遇到点困难,不少LED企业纷纷布局电商新渠道。
这一轮LED企业电商热中,相比传统的知名企业,新兴企业和新兴品牌更主动,而且也取得了较传统强势品牌更好的销售效果。
LED企业把目光集体转向电商渠道,似乎对整个产业来说是一个全新的渠道通路,但实际上,LED企业触网的时间并不短,这从两组数据就可以看出。
一是在淘宝输入“LED”关键词。截至5月22日,会出现235万个宝贝,5.2万家店铺,在同为阿里旗下的天猫搜索,相关商品数量也高达7817个,而在京东商城上搜“LED”,也高达17589件商品。这么大的产品数量,肯定不是短期运作的成果。
二是已有LED企业通过电商取得不了不错的成绩。如xx企业自进军电商渠道后,当月销售额达到7万元,随后一个月销售额为9万元,而第三个月则实现爆发性增长,已经达到20万元。
尽管有这些数字和成果,但不同企业对待电子商务这一“新”渠道的态度却不尽相同。行业内不少企业已开始积极布局电商渠道,但更多的目的还是卡位。因为这些领军企业的传统渠道很成熟,主要针对设计师、设计院、大工程项目等专业渠道,电商渠道销售只占很小一部分,目前尚缺乏深入挖掘电商渠道的动力,销售都差强人意。
LED产品要做好电商,至少需要满足两点:一是模块标准化,家居产品这点已经做到了,分为灯具和光源两块;二是要提供相对应的服务,LED产品就如电脑部件一样,不是谁都可以组装。
电子商务销售与开拓传统渠道分属两个不同的领域,一个依托网络媒介,一个依托线下市场。对于新品初期销售,电子商务更容易些,因为其需要的成本和投入相对较低,有利发挥价格优势;线下市场的渠道开发需要通过搭建人脉、自建渠道、招商上门等方式来达到推广产品的目的,一旦渠道市场开发完善与成熟后,就会形成固定的消费群和经销商,从而形成比较稳定的销售模式。
目前电商还面临着线上线下产品价格差距大的问题,这很难让消费者放心购买。消费者对产品的性价比要求越来越高,就算电商卖的是正品,但是价格低太多,顾客难免有抵触心理。再加上照明行业需要有很多销售点,这样售后服务也比较方便,所以没有传统渠道做支撑的电商是不可能发展得很好的。
目前,关于LED企业触网,有两种观点激烈交锋。反对者认为,LED属于情景照明,必须有实体店才能给消费者带来直观感受。同时,LED灯具的配送、安装和售后服务非常重要,如果只注重网络推广,而缺少实体店的支撑,企业需要承担的风险很大。同时,在照明产品上,LED属于价格比较高昂的产品,在市场上也属于小众产品,购买者并不多。但网络销售讲究价格透明和比价,一般认为走中高端路线的产品在电商平台上风险难以评估。一些平台电商还要收取商品交易提成,企业的获利空间也被大大压缩。
另外,进入电商平台虽然初始投入成本很低,但后期推广、营销等隐性成本非常高,盈利周期也不能确定。基于以上三点,不少人认为LED企业将电商作为渠道主体,可以看做是企业寻求差异化道路做出的另类选择,但如果真把电商当成主渠道,就等于放弃了LED照明的主战场。
其实,持这种观点的多为在传统渠道占据强势地位的品牌企业。因为目前LED产品线上线下还是两个不同的销售市场。线下LED销售的主流是政府采购、大项目工程、设计院和设计师渠道,主要是B2B,而B2C市场还没有打开,属于典型的小众市场,经销商也不愿投入精力涉险进入LED领域。
网上销售主要针对的就是C端的客户。其实,线上线下销售对企业来说并不矛盾,只是因为新兴企业和品牌没有线下成熟稳定的销售渠道,又很少拿到工程订单,自然更愿意投入精力到网络销售中。不过,电商平台同样需要品牌支撑,树立线上品牌仍是电商渠道成败的关键。对企业来说,网站建设成本只占投入的极小部分。品牌的树立,需要企业投入大量的资金,花费大量的时间做线上推广,因此在短期内能够盈利的企业并不多。
目前主流的观点认为,未来的LED企业销售更应该是线上线下的融合。因为对于LED民用市场来说,电商渠道与其是相辅相成的,电商渠道的不断完善,能够促进民用市场的发掘,而民用市场的壮大反过来亦可促进电商渠道兴盛。
文章来源:http://www.gtek.hk/NewsCenter/NewsContent/102013053192187.htm