你是不是时常因公交改线而摸不着头脑？从现在起你不用担心这一问题了。昨日，成都市公交集团发布信息，为了让市民更方便地乘坐公交车，成都市公交集团便民服务全面升级，通过多种渠道对公交服务信息进行实时发送。　　线路变更信息 电子站牌、车内LED及时发布
　　此次便民服务升级的一项重要措施，就是全市公交车上的LED显示屏及电子站牌，将向公众播报最新公交服务信息。公交车相关的线路新开、线路走向、变更等信息，即日起都将在车内的LED屏及电子站牌上及时、准确地发布。目前，成都市区电子站牌总数已经达到了1100个。
　　同时，如果公交车在运行过程中，当临时遭遇交通管制，公交司机只能临时绕道时，“公交司机将启动应急预案，按照‘就近绕行’的原则上报其所采取的临时绕行措施。这些临时绕行路线进行审核、认定后，将迅速通过车内LED屏及电子站牌进行发布。”
　　成都市公交集团相关负责人介绍，“市民如果发现公交绕行，不知道该在哪个站下车时，只需注意观看LED屏及电子站牌，就能掌握准确信息。”
　　保障热线将增加接线员数量
　　成都市公交集团相关负责人介绍，“为给市民提供更好的服务，公交热线将增加接线员的数量，减少市民拨打热线的等待时间。同时加强与各车队及各线路调度室之间的沟通联系，及时收集线路临时调整信息，保障热线提供信息的准确性、及时性。”
　　成都公交热线（028—85076868），目前有14个接话坐席，人工服务时间为早7：30至晚9：00，日接话量达3500次。主要受理市民线路换乘、IC卡办理咨询，接受市民建议、投诉等。乘客还可以在手机上安装公交快信客户端，或直接访问http://www.10628106.com，随时随地免费查询公交线路信息、车辆实时位置、换乘、站点线路等信息。
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　　1100
　　目前，成都市区电子站牌总数已经达到了1100个
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　　成都公交热线，目前有14个接话坐席
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　　二环路沿线公交站牌
　　近段时间，部分公交站牌因为道路修建等原因被损坏后，没有得到及时修复，给市民乘车带来麻烦。对此，公交集团表示，将加强对公交站牌的巡查力度。“安排专人对施工路段，特别是二环路沿线及各路口放射道路1公里范围区域的公交站牌，每天进行巡查，及时发现问题站点和问题站牌，避免误导市民候车。”成都市公交集团相关负责人表示，将建立巡查—安装维护一体化机制，对巡查发现的问题站点和问题站牌进行24小时不间断施工，确保各站点线路信息的准确性。
　　换乘地铁站点，将进行标注
　　为了方便市民在公交和地铁之间换乘，公交集团将对现有公交站牌的线路信息及公交车内的线路走向标志图进行优化，对可以换乘地铁的站点进行标注。