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产品质量恶果发酵 雪莱特客户持续流失
因为去年产品质量问题严重,照明厂家雪莱特(002076.SZ)的OEM客户还在持续流失,纠纷不断。更严重的是,雪莱特产品质量问题已从节能灯产品漫延到其核心产品--金卤灯。
7月26日,东莞志宇照明公司总经理王英明对《新产业》透露,因为46万元问题金卤灯的货款纠纷,雪莱特方面在5月16日将其一台日产天籁轿车强行扣押,至今未还。
而《新产业》从福建弗克斯光电公司了解到,由于雪莱特金卤灯去年产品质量问题严重,大部分雪莱特金卤灯OEM客户都已终止与雪莱特的合作,包括弗克斯光电和志宇照明两家公司。
《新产业》7月刊曾刊登《雪莱特“质量门”阴影难消》一文提到,去年底和今年初,中山西野照明、中山普尔照明、四川圣路电器和佛山 nan hai 格拉照明4家OEM厂家因雪莱特节能灯产品质量问题,而与雪莱特产生货款纠纷,并被雪莱特提起诉讼。
由此可见,雪莱特去年的产品质量问题已基本导致其OEM渠道的崩盘。对此,雪莱特董秘冼树忠仅表示,公司并没有扣押王英明的轿车,而四川圣路电器和佛山 nan hai 格拉照明拖欠的200多万元货款仍在追讨过程中。
7 月1 4 日, 雪莱特公告称, 预计2012年上半年净利润为523万元至588万元,同比下降10%-20%。利润下降的原因是产品研发方面投入加大。而雪莱特2012年一季度实现净利润468万元,同比增长18.65%。
根据以上数字计算,雪莱特2012年第二季度最多盈利120万元,同比将出现大幅下滑。
问题金卤灯
据王英明介绍,志宇照明与雪莱特2011年4月开始展开OEM合作,雪莱特向志宇照明提供金卤灯OEM产品。
2011年9月,志宇照明向雪莱特采购了1000支金卤灯和1000个金卤灯镇流器,“这批金卤灯几乎全部出现质量问题,一装上去就会烧掉,客户纷纷要求换货。”王英明通过检测发现,这批金卤灯并没有按照既定合作方案执行,在自己不知情的情况下,雪莱特方面将金卤灯镇流器由BWE BJLT20W/220V型号改为更便宜的BWE HID-D020A1。
为此,王英明向雪莱特讨要说法。
“一开始的方案成本高,利润低,公司高层为了提高利润,改动了方案。
当时雪莱特负责这块业务的是公司股东之一、监事会主席黄云龙。”雪莱特销售经理刘兴如此回复王英明。
虽然雪莱特后来也陆续更换了400支金卤灯,但至今,这批金卤灯产品还有1000支存在质量问题。
“因为这批产品,公司今年基本忙于解决客户投诉问题了,直接经济损失就达20多万元。有些客户还因此而取消了后续订单。”王英明表示,志宇照明与雪莱特最终在2011年11月终止合作,期间合作金额达到200万元,双方还有46万元款项未结。
据介绍,46万元款项未结的主要原因是:出现质量问题的金卤灯不能得到完善的售后服务。
出现问题的不仅是志宇照明,还有弗克斯光电公司。
弗克斯光电公司负责人对《新产业》表示,公司从2011年3月开始与雪莱特合作,2011年11月终止合作,双方合作金额在30万元左右。
“当初选择雪莱特,是因为雪莱特产品平均比飞利浦等大品牌要便宜30多元左右。合作期间,质量问题频频出现,公司为此还损失两个大客户,所以在去年11月就果断终止合作。”该负责人说。
王英明透露,正基于雪莱特金卤灯质量问题严重,很多雪莱特金卤灯的OEM客户都终止了与雪莱特的合作。
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