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为何设计师渠道还在“潜水
近几年,随着人们对生活品质要求的提高,“设计师”概念被提了出来。
设计师渠道,是高端品牌或个性化品牌必须开拓的一种渠道,它能给企业带来可观的收益。正因为不可或缺,所以设计师渠道才存在着许多的问题。收回扣、投入高、见效时间长等问题让企业、行家困惑已久,企业与设计师渠道的产业链亦亟待整合。
那么企业如何整合设计师资源,挖掘设计师渠道,设计师渠道还会“潜水”多久呢?
隐形渠道涉及环节
设计师是客户采购产品的重要影响者,企业可以借助设计师的影响,顺利完成销售,也可以通过设计师渠道提前取得项目的信息。
THORN工程师曹传双表示,“厂家是产品的提供者,设计师是方案的提供者和产品的推荐者。厂家希望设计师在方案中推荐产品,设计师希望厂家提供的产品和服务有助于设计方案提升、满足设计需要并达到效果。从商业逻辑上看,这一渠道的最终目标是厂家实现销售,设计师提升自身能力和实现设计方案,各自达到商业持续的良性发展,两者是一个合作互利的关系”。
据了解,产业链涉及到的环节包括以下几个:1、定位匹配:根据厂家产品应用领域和市场定位,寻找与之匹配的设计师资源,进行接洽拜访。2、推广培训:厂家向设计师进行品牌推广和价值传递,推行新的照明技术和设计理念,培训产品的性能参数和应用方法;3、协同设计:根据设计师的需要,厂家向设计师提供技术咨询、产品咨询、照度计算、产品应用方案、样品提交及实验等配合服务;4、选型推荐:设计师根据项目实际效果需求,综合产品培训和样品实验结果,确认灯具选型,上图推荐;5、采购实施:灯具采购实施阶段,厂家确保按照原有设计方案提供产品和服务,实现照明效果;6、合作激励:通过活动与设计师保持联系和良好互动,推动行业进步和品牌发展。
所以对于企业而言设计师处在上游直接影响产品选购,保持与设计师合作能给企业带来巨大收益,当然还包括建筑、幕墙、园林景观、室内装饰等专业设计师。
设计师不懂照明
目前国内外不少企业在尝试将设计师渠道与企业的产业链整合在一起,实行一个跨越,比如将企业的技术、产品设计、销售与设计师渠道整合成一条完整的链条,那么隐形渠道直接带来的销售业绩会有大幅度上升。开拓新的隐性渠道是企业新的利润增长点,现在不少照明企业都在努力开拓设计师渠道,为自己争得一席之地。在竞争激烈而充分的照明行业,比拼传统渠道数量的多少已经不再新鲜,只要继续深耕细作就可以,而目前竞争的焦点集中在隐形渠道的开拓上,但是设计师隐形渠道却与产业链脱节。
据四川蓉府照明工程有限公司总经理郑志敏透露,在照明行业,设计师是工程销售中绕不开的环节,现在已经有明文规定,照明产品不能在设计图上标明品牌,只能标明技术规格、型号。
通常很多企业都会通过设计师推广照明产品,把自己最好的产品,有技术门槛的产品巧妙植入设计师的图纸、设计方案中,这是工业品销售一直推崇的方式。而且设计师一般都会选择三个产品,最终设计出来的方案却只能“三选一”,采用其中一个品牌的产品。
“狭隘意义上的隐性渠道就是这个设计师群体,找到自己的合作伙伴,才能拓展自己的生意。”郑志敏透露,他们现在已经开拓了设计师渠道,不过是以“外包”的方式交给别人来做,中间给予一些“回扣”也就显得无可厚非了。
然而,现在令人匪夷所思的是技术、市场定位环节与设计师渠道背道而驰,这究竟是什么原因呢?产业链中非常重要的一个环节就是技术以及研发的市场定位,如果走设计师渠道却遇到一点不懂照明技术、原理的设计师,那么注定设计师渠道会功败垂成。
现在有些位高权重的设计师都有着自己独特的想法,但是有些想法脱离了实际。且现在的设计师有很大一部分对照明行业理解的太浅,看到的只有表面,不懂用光原理和技术。“比如灯光照明,他们把灯设计的非常漂亮,但是对光线的运用却一无所知,这样设计出来的产品只是徒有其表。”